Требования потребителя о ремонте и о расторжении договора взаимоисключающие. Если потребитель запросил ремонт, в период его проведения заявить новое требование он не может. При этом важно понимать, что выбор конкретного способа восстановления нарушенного права находится в ведении потребителя. Если в изначальной претензии заявлено о расторжении договора и возврате денежных средств (с соблюдением требований об отказе от технически сложного товара), а продавец самовольно проводит ремонт, требование потребителя считается неисполненным.
Документ: ст. 18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992, п. 1 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 4 (2015), п. 5 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом ВС РФ от 23.10.2024)
