Если потребителем заявлено только требование о компенсации морального вреда, госпошлину уплачивать не нужно.
Если потребителем заявлены в том числе и имущественные требования, следует учитывать следующее. При подаче в суд исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений, содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины в случае, если цена иска не превышает 1 млн руб.(пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ; п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1).
Регулирование Закона РФ «О защите прав потребителей» распространяется на жилищно-коммунальные услуги. Этот закон устанавливает общие права потребителей на получение услуг надлежащего качества, безопасности для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды, а также на получение полной и достоверной информации об услугах и их исполнителе.
В сфере ЖКХ эти положения дополняются специальными нормативными актами, в том числе Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Согласно этим правилам, исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ и договором.
Подборка: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.12.2025) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») {КонсультантПлюс}; Ситуация: Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей? («Электронный журнал «Азбука права», 2026) {КонсультантПлюс}
