ООО заказало банковские выписки у Банка за конкретные даты 2013, 2014, 2015 годы. Банк отказал в связи с ограниченными сроками хранения информации. Но другие банки нам такую информацию предоставили. Правомерен ли отказ в выдачи банковских выписок и есть ли возможность их получить.

Отказ Банка в выдаче банковских выписок за 2013–2015 годы может быть правомерен, если срок хранения информации в банке истёк. Согласно законодательству, банки обязаны хранить данные о транзакциях не менее 5 лет. Срок хранения исчисляется с 1 января года, следующего за отчётным.
Обоснование:
Нормативная база
ч. 1 ст. 29 Федерального закона N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»
Устанавливает, что первичные учётные документы, включая банковские выписки, должны храниться не менее 5 лет после отчётного года.
Приказ Росархива от 20.12.2019 №236. Относит банковские документы к категории, подлежащей хранению в течение 5 лет.
пункт 4.1 Положения Банка России от 24.11.2022 N 809-П. Обязывает кредитные организации хранить кассовые документы, бухгалтерские документы, регистры бухгалтерского учёта и другие документы не менее 5 лет.
Почему в других банках выписки были предоставлены
Разница в ответах банков может быть связана с несколькими факторами:
Внутренние политики банков. Некоторые банки могут хранить данные дольше минимального срока, установленного законом.
Состояние счетов. Если счёт в Банке был закрыт до 2018 года, банк мог уничтожить данные после истечения 5-летнего срока хранения.
Технические возможности. В некоторых банках данные могли быть перенесены в архив или на резервные носители, что позволило их сохранить.
Что можно сделать
Если Банк отказал в выдаче выписок, можно предпринять следующие шаги:
1. Запросить письменное обоснование отказа. Это поможет уточнить причину и дальнейшие действия.
2. Проверить договор банковского обслуживания. В нём могут быть прописаны дополнительные условия хранения данных.
3. Обратиться в архив банка (если он есть) с официальным запросом.
4. Если счёт был закрыт, уточнить у банка, были ли переданы данные в архив или другую организацию.
5. В случае спора можно обратиться в суд с иском о принудительном предоставлении информации, но успех будет зависеть от того, насколько банк соблюдал нормативные требования при уничтожении данных.
Так же обратите внимание, что:
— Режим банковской тайны не препятствует предоставлению выписок самому клиенту или его уполномоченному представителю.
— Если данные уничтожены в соответствии с законодательством, банк не обязан их восстанавливать.
— Для юридических лиц важно учитывать, что ответственность за хранение выписок частично лежит на самой организации.

Документы: Положение Банка России от 24.11.2022 N 809-П (ред. от 26.03.2026) «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения» {КонсультантПлюс}, Приказ Росархива от 20.12.2019 N 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» {КонсультантПлюс}, Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 15.12.2025) «О бухгалтерском учете» {КонсультантПлюс}