В соответствии со ст. 23 ГК РФ, ст. 11 НК РФ индивидуальные предприниматели — это физические лица, зарегистрированные в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. При этом само по себе получение гражданином статуса индивидуального предпринимателя не «создает» нового, отдельного от гражданина лица с обособленным имуществом, и предпринимательская деятельность гражданина по-прежнему является деятельностью самого гражданина.
По закону потребитель — это гражданин, который приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Если в конкретной сделке ИП фактически действовал как частное лицо (купил материалы для личного ремонта на своей даче, для обустройства дома, где сам живёт), суды могут признать его потребителем. Ключевой момент — реальная цель приобретения, а не сам статус ИП.
В тексте Федерального Закона «О защите прав потребителей» говорится о том, что каждый покупатель имеет право вернуть неподходящий товар обратно в магазин. Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной.
Возврат и обмен строительных материалов регламентирует статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также статья 502Гражданского кодекса РФ. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объеме.
В течение 14 дней потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен либо на возврат денег (в случае отсутствия товара в продаже в день обращения потребителя), если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации кроме товаров, включенных в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, указанных в Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 — строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие), отпускаемых на метраж.
Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного чека, в котором указываются наименование товара и продавца, основные показатели, характеризующие данный товар, количество товара и относящиеся к товару документация изготовителя, цена, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу и кассового чека (при наличии контрольно-кассовой машины).
Когда нельзя вернуть стройматериалы?
Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:
· находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;
· являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.
Кроме того, закон запрещает возврат:
· бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов);
· шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу;
· напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом;
· сухих смесей в открытых упаковках;
· штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.
Если кровля была изготовлена по вашему индивидуальному заказу (например, нарезана по специфическим размерам, которые не являются стандартными и не могут быть использованы другими покупателями), продавец вправе отказать в возврате товара надлежащего качества. Согласно абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Документы: ст. 25, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс}; п. 4 ст. 26.1, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс};ст. 23, ГК РФ {КонсультантПлюс}
